ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را، بعد از ثبت نام در سایت و ورود به حساب کاربری، دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند نوع، وزن، اندازه، رنگ و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. تعداد انتخابی به منزله وزن بر پایه کیلوگرم است.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
علاوه بر این امکان پرداخت کارت به کارت به شماره کارت قرار داده شده در سایت نیز وجود دارد. در این حالت بعد از پرداخت یک عکس از سبد خرید خود بگیرید، به گونه ای که کالاها و قیمت آن ها در تصویر مشخص باشد، و به همراه فیش واریز به آدرس تلگرام یا ایتا قرارداده شده در سابت ارسال کنید تا ثبت سفارش شما انجام شود.
شارژ کیف پول توسط کاربر
کاربران سایت می توانند از طریق بخش کاربری موجودی کیف پولشان را ببینید و آن را شارژ کنند. برای اینکه کاربر سایت به کیف پولش دسترسی داشته باشد، ابتدا باید وارد حساب کاربری خودش شود. بعد از ورود کاربر به بخش کاربری، در بالای صفحه موجودی کیف پول به او نمایش داده می‌شود. با کلیک روی این بخش، کاربر به قسمت کیف پول منتقل می‌شود.
در این قسمت مبلغ موجود در کیف پول نمایش داده می‌شود و در پایین آن هم 2 گزینه برای شارژ کیف پول وجود دارد. با انتخاب این گزینه‌ها و طی کردن مراحل پرداخت، اعتبار کیف پول شارژ می‌شود و می‌تواند برای خرید محصول از آن استفاده کرد.